WEB-SELT

… dacă pretențiile joacă vreun rol

Informații despre Soluționarea Disputelor Online

Conform legislației în vigoare din Austria, este obligatoriu să oferim clienților informații clare și accesibile despre soluționarea alternativă a litigiilor.

Platforma Europeană pentru Soluționarea Online a Disputelor (ODR)

Pentru a facilita soluționarea litigiilor online, puteți accesa platforma de soluționare a litigiilor online a Comisiei Europene aici.

Procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor

În cazul în care aveți o dispută cu firma noastră, puteți recurge la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Aceasta este o procedură prin care o entitate independentă, nejudiciară, ajută părțile implicate să ajungă la o soluție amiabilă.

Contact

Pentru orice probleme sau întrebări legate de soluționarea disputelor, vă rugăm să ne contactați:

Vă mulțumim pentru încrederea acordată!